只有这样,真正战才能在选取商品、室内陈设、摆放产品及上门配饰时带给顾客想得到的感觉。
以板式家具为例,比腾表层都是三聚氰胺板,比腾里面都是刨花板,不同环保级别的板材,必须通过专业机构的检测才能鉴别,而且甲醛释放量1.5克/毫升(E1级)和0.5克/毫升(E0级)都符合国家标准,消费者看到的无非是花色、光泽、平整度等表面现象,而进口板材与国产板材在这些方面可以做得一模一样。不过,讯老要是品牌企业实施调包计,以其品牌的影响力获得人们信任,就防不胜防了。
外表看起来都是光光溜溜的,干妈用一年左右绝对看不出什么问题,时间一长,大家也就没有感觉了,欺骗性很大。然而,事件让董女士万万没有想到的是,左等右盼送上门的产品竟然和看到的样品大相径庭。在购物选品牌的今天,还离抓质量、重品质早已成为许多家居企业的工作重点,为此纷纷喊出了假一赔十、无条件退换货等多项让人听起来就放心的口号。
用看起来很不错的样品做诱饵,真正战在送给顾客的实际货品中,真正战采用进口板材换成国产板材、进口五金换成国产五金或者偷工减料等方式实施调包计,已经成为家居行业一些小品牌心照不宣的潜规则。在兔年首个质量门、比腾甲醛门事件相继发生之后,面对即将到来的3·15,家居行业又将迎来一次品牌诚信的考验。
如果厂家在家具的五金零件上做手脚,讯老更不容易被消费者察觉。
一个月前,干妈董女士在一个小卖场里购买了一套卧室家具,当时她看了样品,感觉长得不错。以行规为借口自行定义实木家具,事件商家无视国家规定糊弄消费者。
2010年5月,还离消费者姚先生在青岛市李沧区某家居广场内选购了一套家具。真正战可是商家却把其模糊称为实木家具误导消费者。
可是商家说这是行业内多年的行规,比腾不退定金。工商李沧分局工作人员调查后发现,讯老该家具店负责人称家具里有60%的材质为实木,就宣传为全实木家具是通行的行业潜规则。
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